1. Responsable del tratamiento
Opalia Brisa gestiona este sitio y atiende consultas desde Argentina, con base operativa en Buenos Aires. Somos quienes decidimos qué datos se solicitan en nuestros formularios y con qué fin se utilizan. Para cualquier tema vinculado con tu información personal podés escribirnos a [email protected].
Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y por sus normas complementarias.
2. Datos que recibimos
Solo recibimos la información que vos nos entregás de manera voluntaria o la que resulta indispensable para que el sitio funcione. Podemos recibir nombre, correo, teléfono y mensaje cuando una persona completa el formulario de contacto.
Datos de contacto
Nombre, correo electrónico y teléfono opcional, para poder responderte por el medio que prefieras.
Contenido de la consulta
El mensaje que escribas y los cursos sobre los que preguntes, para darte una respuesta útil y precisa.
Datos de acceso
Correo y contraseña cuando completás los formularios de ingreso o registro. Nunca te pediremos datos bancarios ni claves de homebanking.
Preferencias locales
Elecciones guardadas en tu propio navegador, como el tema visual, los cursos seguidos y el carrito.
3. Finalidades
Usamos esos datos para responder consultas, coordinar información solicitada y mejorar la experiencia del servicio. En concreto:
- Contestar tus mensajes y orientarte sobre el contenido de cada curso.
- Informarte precios en pesos argentinos (ARS), fechas y modalidades que hayas solicitado.
- Recordar tus preferencias para que no debas configurarlas en cada visita.
- Detectar errores y mejorar la claridad de los contenidos y del sitio.
No vendemos tus datos ni los utilizamos para decisiones automatizadas que te afecten.
4. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la consulta y, luego, por un período razonable para poder responder reclamos o cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.
| Tipo de dato | Plazo orientativo |
|---|---|
| Mensajes de contacto | Hasta 24 meses desde la última comunicación |
| Datos de registro | Mientras la cuenta permanezca activa |
| Preferencias en el navegador | Hasta que las borres desde tu dispositivo |
6. Terceros y transferencias
No cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podríamos compartir información con proveedores que nos asisten en el alojamiento del sitio o en el envío de correos, bajo compromisos de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
El sitio carga su sistema de estilos desde una red de distribución de contenidos, lo que implica que tu navegador se conecta a ese servicio para descargar recursos técnicos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de acceso restringido, tanto técnicas como organizativas, para proteger la información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es infalible, por eso te recomendamos usar contraseñas únicas y no compartir tus credenciales.
Si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos con claridad y te indicaremos los pasos a seguir.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a [email protected]. También podés pedir la actualización o la supresión de tus datos y oponerte a que se usen para una finalidad determinada.
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: negarte a un uso concreto de tu información.
Responderemos dentro de los plazos previstos por la normativa argentina. Además, la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos de las personas titulares de los datos.
9. Personas menores de edad
Nuestros cursos están dirigidos a personas adultas. No recopilamos de manera intencional datos de menores de edad. Si creés que una persona menor nos envió información sin autorización de su representante legal, escribinos y la eliminaremos.
10. Actualizaciones
Publicaremos cambios relevantes en esta página indicando la fecha de actualización. Te sugerimos revisarla de vez en cuando; si los cambios son sustanciales, lo destacaremos de forma visible en el sitio. El uso continuado del servicio luego de una actualización implica que conocés la versión vigente. Para conocer las condiciones generales de uso, consultá los términos y condiciones.
11. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política o querés ejercer alguno de tus derechos, el equipo de Opalia Brisa está disponible para ayudarte.
Canal de privacidad
Escribinos y te respondemos con claridad.
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +54 11 1870-8031
- Ubicación: Buenos Aires, Argentina